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ISO9001認(rèn)證

質(zhì)量管理工具大合集,收藏!

文章來源:http://www.cqgtja.net 發(fā)布時間:2019-09-10 瀏覽次數(shù):198


質(zhì)量與認(rèn)證微信一直關(guān)注質(zhì)量知識、管理工具等內(nèi)容,在之前發(fā)布過不少深受質(zhì)量人喜歡的文章。今天認(rèn)證君將其中的質(zhì)量工具作為合集,整合發(fā)布。供各位質(zhì)量人參考。


1

全面質(zhì)量管理常用工具



1、檢查表


檢查表又稱調(diào)查表,統(tǒng)計分析表等。檢查表是QC七大手法中最簡單也是使用得最多的手法。但或許正因?yàn)槠浜唵味皇苤匾暎詸z查表使用的過程中存在的問題不少。


2、排列圖法


排列圖法是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種有效方法。制作排列圖的步驟:收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行分層,列成數(shù)據(jù)表、進(jìn)行計算、作排列圖。


3、因果圖法


因果圖又叫特性要因圖或魚骨圖。按其形狀,有人又叫它為樹枝圖或魚刺圖。它是尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種有效工具。


4、分層法


分層法又叫分類,是分析影響質(zhì)量(或其他問題)原因的方法。我們知道,如果把很多性質(zhì)不同的原因攪在一起,那是很難理出頭緒來的。其辦法是把收集來的數(shù)據(jù)按照不同的目的加以分類,把性質(zhì)相同,在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起。這樣,可使數(shù)據(jù)反映的事實(shí)更明顯、更突出,便于找出問題,對癥下藥。


5、直方圖法


直方圖(Histogram)是頻數(shù)直方圖的簡稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。長方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔,長方形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。


6、控制圖法


控制圖法是以控制圖的形式,判斷和預(yù)報生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生波動的一種常用的質(zhì)量控制統(tǒng)計方法。它能直接監(jiān)視生產(chǎn)過程中的過程質(zhì)量動態(tài),具有穩(wěn)定生產(chǎn),保證質(zhì)量、積極預(yù)防的作用。控制圖在實(shí)踐中,根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)通常可分為兩大類七種:

計量型數(shù)據(jù)的控制圖 
Xbar-R圖(均值-極差圖)
Xbar-S圖(均值-標(biāo)準(zhǔn)差圖) 
X-MR圖(單值-移動極差圖)
X-R控制圖(中位數(shù)圖)

計數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖 
P圖(不合格品率圖) 
np圖(不合格品數(shù)圖)
c圖(不合格數(shù)圖)
u圖(單位產(chǎn)品不合格數(shù)圖)


7、散布圖法


散布圖法,是指通過分析研究兩種因素的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素的一種有效方法。


在生產(chǎn)實(shí)際中,往往是一些變量共處于一個統(tǒng)一體中,它們相互聯(lián)系、相互制約,在一定條件下又相互轉(zhuǎn)化。有些變量之間存在著確定性的關(guān)系,它們之間的關(guān)系,可以用函數(shù)關(guān)系來表達(dá),如園的面積和它的半徑關(guān)系:S=πr2 ;有些變量之間卻存在著相關(guān)關(guān)系,即這些變量之間既有關(guān)系,但又不能由一個變量的數(shù)值精確地求出另一個變量的數(shù)值。將這兩種有關(guān)的數(shù)據(jù)列出,用點(diǎn)子打在座標(biāo)圖上,然后觀察這兩種因素之間的關(guān)系。這種圖就稱為散布圖或相關(guān)圖。



2

質(zhì)量管理五大工具


1、統(tǒng)計過程控制(SPC)


SPC是一種制造控制方法,是將制造中的控制項(xiàng)目,依其特性所收集的數(shù)據(jù),通過過程能力的分析與過程標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)掘過程中的異常,并立即采取改善措施,使過程恢復(fù)正常的方法。

2、測量系統(tǒng)分析(MSA)


測量系統(tǒng)分析(MSA)是對每個零件能夠重復(fù)讀數(shù)的測量系統(tǒng)進(jìn)行分析,評定測量系統(tǒng)的質(zhì)量,判斷測量系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可接受性。


3、失效模式和效果分析(FMEA)

潛在的失效模式和后果分析(FMEA)作為一種策劃用作預(yù)防措施工具,其目的是發(fā)現(xiàn)、評價產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果;找到能夠避免或減少潛在失效發(fā)生的措施并不斷地完善。


4、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP) 

APQP是用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結(jié)構(gòu)化方法。


5、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP) 

生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?yàn)橐环N實(shí)用技術(shù),其目的是在第一批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前,通過產(chǎn)品核準(zhǔn)承認(rèn)的手續(xù),驗(yàn)證由生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品符合技術(shù)要求。



3

常用質(zhì)量管理知識盤點(diǎn)

 

1、5W3H思維模式


(1) Why:為何----為什么要做?為什么要如此做(有沒有更好的辦法)? (做這項(xiàng)工作的原因或理由)


(2) What:何事----什么事?做什么?準(zhǔn)備什么?(即明確工作的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo))


(3) Where:何處----在何處著手進(jìn)行最好?在哪里做?(工作發(fā)生的地點(diǎn))?


(4) When:何時----什么時候開始?什么時候完成? 什么時候檢查?(時間)


(5) Who:何人----誰去做? (由誰來承擔(dān)、執(zhí)行?)誰負(fù)責(zé)?誰來完成?(參加人、負(fù)責(zé)人)?


(6) How:如何----如何做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?(用什么方法進(jìn)行)?


(7) How much:何價----成本如何?達(dá)到怎樣的效果(做到什么程度)? 數(shù)量如果?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?


(8) How feel:客戶感受----該問題對客戶造成了怎么樣的滿意度上的影響。


2、8D/5C報告


(1)8D報告:


8D是解決問題的8條基本準(zhǔn)則或稱8個工作步驟,但在實(shí)際應(yīng)用中卻有9個步驟:


D0:征兆緊急反應(yīng)措施

D1:小組成立

D2:問題說明

D3:實(shí)施并驗(yàn)證臨時措施

D4:確定并驗(yàn)證根本原因

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